Comments on: Problemas com o modem 3G Vivo – Huawei E156

By: José Roberto de Sousa

José Roberto de Sousa — Wed, 25 Jan 2012 10:37:09 +0000

Estou me sentindo enganado.
Paguei um celular HUAWEI a vista no CARREFOUR em dezembro de 2010.
GARANTIA de 1 ano pelo CARREFOUR e mais 1ano pela HUAWEI,mais o seguro contra roubo de uma seguradora,mais um CHIP da TIM.
O celular deu defeito,ja faz mais de 2 meses que enviei para Assistência Técnica em São Paulo,não tem na minha cidade Guarulhos.
As atendentes não sabem onde esta o celular,so dizem que vão enviar e-mail ,e so fica nisso.
E revoltante.

By: anunciene

anunciene — Mon, 23 Jan 2012 01:14:37 +0000

boa noite tenho um moldem vai fazer um ano mal uso e quando vou usar ele passa duas horas para assessar uma pagina vou cancelar e ficar com a claro que me ofereçe oferta e tem mais gb do que este caso a velocidade deste moldem não prestar daqui a tres dias vou cancelar porque não vou pagar por um serviço que não tenho estou falando com uma pessoa e cai direto não posso assessar uma pagina que cai que net é essa quando me venderam disseram que era a melhor é isto que melhor não vejo quero solução ou cancelo não fico pos não tenho o serviço espero ser atendida obrigado

By: isley

isley — Sat, 12 Mar 2011 19:40:18 +0000

nossa ke horror e mesmo e um lixo quem tiver joguem no lixo isso de se xama moldem isso e coisa do cao

By: isley

isley — Sat, 12 Mar 2011 19:38:36 +0000

toda operadora de moldem n presta e lixo fas um teste se vc resover comprar outro de operadora diferente ve no seu celular si pega sinal si pegar tudo bem mas pra mim tudo lixo axo ke na hora de fabricar fabricaram de qualquer jeito e nos que si ferre gente usem net telefonica via embratel essses sao as melhores

By: isley

isley — Sat, 12 Mar 2011 19:34:41 +0000

vivo claro oi tim sobre moldem internet issso e coisa do cao espeedy e melhor tem seus poblemas de vez em quando mas presta sim n comprem nenhum moldem pode ser pelo fabricante qualidade n presta e tamben e muita coisa variada vai pela regiao sinal torre e melhor espeedy do ke eessa porcaria de moldem issso e uma desgraça

By: Débora

Débora — Sun, 20 Feb 2011 17:55:06 +0000

gostaria de deixar em publico minha insatisfação quanto a qualidade do serviço prestado, pois não vale nada, tenho o plano de 4giga que não da pra nada e o resto do mes é uma briga para funcionar. Ja reclamei inumeras vezes e nada adianta, só não cancelei ainda porque não tem nada ainda…

By: Keylla

Keylla — Mon, 27 Dec 2010 13:37:55 +0000

Olá silvina, eu ñ entendi muito bem mas, você fez uma reclamação da vivo no procon e esperou (ou espera ainda) 2 anos??
Mas resolveu pelo menos?
eu também quero processar a vivo, pois o meu plano é de 4GB e fico quase o mês inteiro navegando com até 128kbps (quando ñ é menos né). Me cobraram 180,00 reais ñ sei porque, pois ñ consigo falar com eles por telefone ¬¬’.. ñ tenho essa grana toda até porq me disseram q eu ñ iria pagar mais de 120,00 (q é o valor do plano).
eu qro minha internet ilimitada e se ñ for possível, qro cancelar sem pagar multa pois isso é um roubo!! Vou recorrer a favor dos meu direitos!

By: Keylla

Keylla — Mon, 27 Dec 2010 13:26:54 +0000

Pessoal, ñ adianta reclamar na Anatel (agora) pois descobri q foram eles q colocaram essa ‘limitação’ na internet 3G. Realmente ñ adianta ligar e nem mandar e-mails pra vivo (ñ sei as outras), se mudar de plano ou cancelar paga multa de mais de 120,00 reais.. então a solução está no Procon e na justiça, pois nem a própria vivo resolve. só sabem te cobrar aquilo q vc ñ usou (pq as vezes nem consigo me conectar e ñ passa de 20kbps).
Estou com muito ódio da vivo, e agora qdo eu colocar outra internet, primeiro eu vou ver as reclamações sobre ela pra mim ñ me arrepender mais tarde!!

By: Silvina Ortiz

Silvina Ortiz — Sat, 20 Nov 2010 15:49:58 +0000

Eu tive o mesmo problema, e esclareci muito vem ao vendedor. ele me asseguro que ia ter sinal e bom serviço. depois de isso foi que me inscrevi ma universidade a distancia. que ocorrido só 1 dia tive sinal boa.
perdi o semestre e ainda eles me quiseram cobrar quebra de contrato!!!

By: Silvina Ortiz

Silvina Ortiz — Sat, 20 Nov 2010 15:44:51 +0000

Realmente é uma muito e a empresa muito antitética. levo 2 a de anos de processo no Procon a juiz deu veredicto a meu favor. A empresa vai recorrer e levar o processo 1 ano a mais. Sem pensam que me vão a cansar estão equivocados. passaram 10 anos eles me vão a pagar o semestre de universidade que perdi por sua falta de ética.
Quem queira unir-se a mim e fazer uma demanda de conjunto.