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Vivo Zap 3G x TIM 3G

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Dando seqüência a minha migração de banda larga móvel, já que a Vivo possui um péssimo serviço na região oeste de São Paulo (Butantã). O consultor da TIM empresas que já me atende em outros serviços de telefonia foi em casa e levou o modem para que eu pudesse fazer os testes.

Parte dos meus medos se consolidaram, já que ele havia me avisado que a TIM também não possui cobertura de 100% no bairro do Butantã até região de Cotia / Granja Viana.

A intensidade do sinal realmente não foi das melhores, ficava oscilando entre 1 a 3 barras dependendo da posição do modem dentro de casa, após apontar o modem pra direção certa da torre, ficou melhor o sinal mas não o que considero o ideal, já que ainda sim ficava entre 2 a 3 barras.

O resultado pro download realmente me impressionou, o modem em questão era para o pacote de 1 mega ilimitado modelo Huawei E226 USB. Praticamente ficava o tempo todo em 1mb de download, já o upload algo lastimável entre 40kbps a 60 kbps… nada bom. O ping ficou entre 180ms e 270ms nada bom também. Mas tudo isso apenas com o modem e sua anteninha interna. O teste foi feito as 10h de uma segunda-feira.

Resultados TIM 3G

Em contrapartida fiz os testes também com o Vivo ZAP 3G. Primeiro achei justo fazer o teste só com a antena interna da minha Placa Kyocera kpc 650, o sinal indicava no amarelo ainda sim em EVDO, e o resultado foi lastimável: 129 kbps de download 98 kbps de upload e 866 ms de ping de resposta.

Resolvi dar uma força e colocar a antena externa, o sinal já ficou no verde (o que não quer dizer nada como já disse outras vezes). Ainda sim o resultado do VIVO ZAP 3G é uma porcaria, embora esse seja um dos melhores resultados que já consegui recentemente: 315 kbps de download, 122 kbps de upload e 146 ms de Ping.

Essa semana vem o consultor da Claro, que já remarcou 2 vezes… se ele não aparecer, sábado estou dando “adeus” ao Vivo Zap 3G e  “Deus me ajude” no Tim 3G.

Comments

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41 Comments

  1. Pingback: George via Rec6

  2. Pingback: Teste de Velocidade: Vivo Zap 3G x TIM 3G | rodrigostoledo.com

  3. Obrigado, era essa a confirmação que eu precisava pra cancelar a m**** do Vivo Zap e contratar o TIM 3G!

    Mesmo tento que pagar uma multa pelo cancelamento do péssimo serviço da vivo, vale a pena pra mim que nunca tive uma latência (ping/delay) médio abaixo dos 1000ms

  4. cara, moro em barueri e comprei o claro 3g no center norte, com o modem zte mf622 (um preto com linhas vermelhas), e estou bem satisfeito com a velocidade, que achei que nem teria 3g na região de barueri que moro e tem! e tem estado bem estável. ja faz umas 3 semanas que comprei e até agora ta sussa…. a velocidade de download oscila entre 600 a 1000kb/s e upload chega de 200 a 300……
    infelizmente não é constante, mas também raramente ele nao conecta ou só conecta em edge…

  5. Luiz Cláudio Te recomendo paciência cara… se possível faça chame os consultores na sua região e veja como o sinal se comporta. Pra mim a Vivo já era… quero só comprovar com a Claro como é a qualidade do Sinal.

    Rafaeldw Esse é o modem que gostaria de pegar 🙂 mas o pessoal da Claro parece que não quer vender, estou aguardando eles pra fazer um teste e comprovar a velocidade na minha região. O problema de são paulo são esses pontos cegos de sinal. Valeu pelas informações do seu teste.

  6. Engraçado como as coisas são em relação à internet móvel.

    Me parece ser uma verdadeira loteria … Vejo pessoas que amam e outras ODEIAM o que tem no mercado (VIVO, TIM ou CLARO)

    Tenho Vivo Zap a 2 anos e acho o serviço muito bom… Creio que o problema é que algumas pessoas comparam este serviço com um Virtua … Aí fica complicado de competir.

    Estou em Higienópolis e acabo de testar a velocidade pelo speedtest.net.

    Tive 1200Kb/s de down e 115Kb/s de Up.

    O mesmo acontece no centro de SP.

    Em Alphaville é um pouco mais fraco, mas é bem bom.

    Estava pensando em trocar para a TIM ou Claro para estar usando no Mac, mas nem eles sabem o que estão vendendo e se é compatível; Portanto resolvi ficar mais um pouco com o ZAP.

    Mas muito legal eu post.

    Abração a todos

  7. SEU post ….. escrevi errado…. Abs

  8. Fala Gustavo,

    Olha cara não é perseguição, tenho Vivo Zap a mais de ano, no começo a velocidade era de 900kb em média, sem antena externa nem nada, era o sinal aqui da região. Dai com o tempo a velocidade foi caindo, caindo, juro que não entendo, a qualidade do sinal piorou muito. Tanto é que antes nem nunca havia escrito sobre isso.

    Comecei justamente pra mostrar como anda o tal “sinal de qualidade da Vivo”.

    Hoje é sábado, meio-dia, teoricamente um momento tranquilo de usuários…. veja só como está minha conexão.

    null

    O sinal está no verde, 4 barras(elas são 8 como bem sabe) EVDO, 128kbps de download e 120 de upload. Difícil né…

  9. Já tive Vivo e era literalmente LIXO total, tive que cancelar pois passou UMA semana sem funcionar e eu ligava e o serviço técnico só falava que o meumodem estava funcionando e era para conectar, só que não conectava. Estou com TIM modem Huawei há dois meses. No primeiro mes excelente, sempre mínimo de 700 kbps, mas há cerca de um mes, máximo de 210 kbps sempre, isto é, quando funciona. Atenção, NÂO funciona de 18 as 20 hs dia de semana ( a não ser que voce considere 20-30 kbps com ping de até 20 SEGUNDOS funcionar). è isso ai

  10. Oi George, tudo bem?

    Vou te dar umas dicas, mas imagino que vc já saiba de tudo isso, mas ficam as dicas para quem te achar no Google.

    1- O programa da Vivo é um LIXO e só atrapalha a conexão. O ideal é vc se conectar direto pelo “dial up” que o programinha criou. Está em Painel de Controle -> Conexões de Rede -> 3G passport.

    Aí vc arrasta isso para a área de trabalho e se conecta por ele.

    2- Antes de se conectar, clique duas vezes no ícone que ficou na sua área de trabalho, como se vc fosse se conectar … Clique na parte inferior em Propriedades. Vai aparecer uma janelinha mostrando seu modem da Vivo e o se modem normal … Como vc abriu isso pela conexão da Vivo, já vai está selecionado o correto. Clique em CONFIGURAR.

    Aumente a velocidade máxima para 921600 e “destique” tudo o que está em baixo.

    De Ok.

    3- Dando OK vc vai voltar à janela com os modens …

    Na parte superior vá em REDE e clique duas vezes em cima de Protocolo TCP/IP.

    Vai abrir uma nova janelinha com as configurações de TCP/IP

    No primeiro campo, deixar ticado em OBTER UM ENDEREÇO DE IP AUTOMATICAMENTE.

    No segundo selecionar OBTER OS SEGUINTES ENDEREÇOS DE SERVIDOR DNS.

    Preencha com 200.220.227.200 e 200.142.130.10.

    Clique em OK, OK novamente e pode se conectar.

    Esse DNS que te passei é da Vivo, mas pouca gente usa pelo que eu sei … resultado, sua conexão fica um pouco melhor.

    De qualquer forma vou fazer minha crítica ao VIVO ZAP que despencou de velocidade em Higienópolis desde minha última mensagem aquí …. Está um LIXO TOTAL !!!!

    Em Alphaville e no centro continua tudo igual, MUITO BOM.

    Espero ter ajudado.

    Abração

  11. Valeu Gustavo pelo tutorial, algumas coisas eu já fiz, outras não, valeu pela dica.

    abs

    George

  12. Poxa a algum tempo quero adquirir a tecnologia 3g em sao paulo,mas esta dificil…Sei que a TIM nao quero nem de graça pois todo mundo reclama e que nao é 3g e sim 2 g, a CLARO quase adquiri mas por tanta burocracia acabei desistindo,cheguei a ir na loja e levar tudo q eles me pediram como rg,cpf e conta no meu nome,mas como a conta nao estava paga eles nao aceitaram e isso pq a conta ia vencer ainda entao tb desisti agora to pesquisando sobre a VIVO mas 49%diz q é bom e 51% diz que é ruim entao assim fica dificil.
    O fato nao é que nenhuma das operadoras ainda podem dar 100% de velocidade igual a eles prometem,só q eles nao avisam os clientes, ou seja enganam nós consumidores.Já percebi que algumas regioes o sinal é bom e outras é ruim,mas as operadoras omitem essas informações que deveria conter no site das mesmas,p os clente ja ir ciente na loja do que quer e ciente da velocidade, e nao comprar gato por lebre….
    Agora no dia em que uma operadora de telefonia 3g banda larga tirar essa maldita fidelidade ai sim vou passar a confiar na mesma,pois isso é o maior fator de que a empresa nao é confiavel…
    Ai eu pergunto:Kd o nosso direito de ir e vir, de acordo com o CDC codigo de defesa do consumidor temos o direito de cancelar qualquer tipo de produto ou serviço em 7 dias, ou seja da p testar nesses 7 dias nao dá???

    Agora como a claro tem fidelidade de 18 meses a vivo 12 meses vou pegar o 3g da vivo e rezar né,mas eu testo e se for boa eu fico se nao for boa em 7 das de teste eu vou la e cancelo,se a operadora nao deixar cancelar pelo fato de eu ter assinado o contrato eu vou no PROCOM.
    Ai eles sim resolvem rapidinho…

    Bem ja tomei o tempo de todos,mas ai vai meu desabafo como consumidor…
    Acho interessante todo mundo colocar o bairro que é,pois ai sabemos se em tal regiao o sinal 3g é bom ou nao…

    Rodrigo
    Freguesia do Ó-SP-São Paulo
    OBS:quando eu adquirir o plano eu dou o meu parecer….

  13. Rodrigo não tenho nem o que dizer, concordo em tudo com o que disse. Boa sorte com seu Vivo Zap!

  14. Pingback: (Vivo Zap x Tim X Claro) 3G - Qual escolher??! - GeoWeb

  15. Desde final de 2007 usava vivo edge (modem evdo) e conseguia me conectar SEMPRE em São paulo. Em Pirituba, a conexão era de 200 / 300 k, porem em bairros nobres, me conectava à 1300k…mudei para 3G da vivo (modem huaye) e me conecto à 600k na periferia e a…pasmem…3000k em bairros nobres…perto da av. paulista pego 1800k…com o modem evdo, nao conseguia me conectar em curitiba nem em fortaleza. Agora com o 3G, no interior de fortaleza, constatei 1600k….uma maravilha…não tenho reclamaçoes algum do sistema.

  16. Pingback: WWW.VIVO.COM.BR/VIVOZAP : Crédito

  17. TIM 3G na região da Granja Viana não existe. Tento diariamente conexão mas o máximo de download são míseros 60k. O jeito é esperar por uma expansão..
    []s

  18. flávio,

    Já tentou com uma antena externa?? moro no km 19 da raposo ali sem antena externa eu peguei o sinal 3G da TIM.

    abs

  19. moro em araruama rj aqui a conecçaõ do vivo fresh ilimitado
    e uma furada a velocidade morre sempre cai a toda hora media de 27kbps em edge quando eles prometem media de 60 a 100 no meu caso prometeram ate 418 kbps em edge não conheço esta velocidade mais por duas vezes depois de sentenas de reclamação tive uma velocidade em hsdpa velocidade infinita nunca vir aquilo mais durou so algumas horas e nunca mais aconteceu to muito arrependido com a vivo ja estou capitando a rede 3g da claro so estou esperando ela lança o pacote 3g aqui espero que seja melhor que a vivo meu modem e aiko82d se alguem tiver alguma ideia para me ajudar meu email idelui@htmail.com

  20. aqui comigo foi o contrario eu tinha o da Tim que não passava de 250kbps de down e 68kbps de uplod e comprei um VivoZAp com o sitema HSDPA e o dia inteiro eu faço down á 1024Kbps e uplod de 256kbps…nota 1000 pra Vivo!!!!!

  21. Gostaria de compartilhar minha experiência com internet móvel,sou usuário do TimWeb, Sou de Foz do Iguaçu – PR
    Optei pela Tim por não ter muita burocracia por aqui e pelo atendimento local que é muito bom,até ai tudo bem,como eu ja tinha um moden eu não necessitei pegar o moden gratis ou enfim,por isso nao tive contrato de fidelidade,comecei contratando um plano simples pra testar o serviço um de limite de 250MB de trafego,na primeira semana obtive 236kbps fiquei feliz,resolvi aumentar o plano pra 1GB de limite pra poder usar a net normalmente,pois ja atende as minhas necessidades 236kbps,mas aumentei o limite ou seja dei um upgrade no meu plano,e ai comecei a ter probleas,a segunda semana o serviço fico pessimo 15KBPS isso mesmo download a menos de 1kb,reclamei bastante,ai configurei opçoes de rede e coisas dentro do programa de conexão,consegui um resultado de 90kbps todavia em horarios de picos nao chega nem a isso.Então usei um moden GPRS do meu celular Sonyericsson w380, rede que vai ate 115kbps aqui,e pra minha surpresa, conectou a isso mesmo, e a navegação ficou excelente. downloads a 15kbps um poco mais as vezes e a conexao nisto mesmo 115kpbs,e a rede se mante estavel,oque ja nao acontece com a rede edge por aqui,bom tentei ir pra vivo mais o proprio vendedor disse que nao opera 3g ainda aqui e que o sinal ficaria em torno de 115kbps tambem,fui até a claro nao gostei pela burocracia,fui até a brasil telecom que ja oferece 3G aqui,tive a oportunidade de ver que conecta ate 3MBps,porem nao comprei porque a vendedora colocou muita burocracia,e atendeu de má vontade,então por enquanto estou aguardandoo 3G da tim chegar por aqui,ao menos eu sou atendido nas lojas com respeito e descencia,nao tem muita burocacria,os preços pelos serviços estão ate que justos.
    Não me adianta pegar a Brasil telecom e ter um pessimo suporte com pessoas me atendendo de ma vontade,então optei pela qualidade de atendimento,o atendente da vivo me disse que antenas do paraguay estao atrapalhando o sinal 3G aqui por isso nao tem ainda o 3G aqui,mais as antenas e o pessoal instalando e mexendo ja tem,so falta resolverem a interferencia.Bem era esta experiencia que eu queria compartilhar.

  22. Eu tenho Internet 3G da Claro .. È UM LIXO .. quase nunca pega .. aa velocidade ée horrivel .. vc so consegue uma boa velocidade de madrugada .. Um conselho .. NAUM USEM

  23. Faz seis meses que adquiri o model 3G da Claro de uma firma na minha cidade (São João da Boa Vista -SP)com a promessa que o sinal da Torre 3G chegaria em outubro;depois dezembro e finalmente a conversa foi que a Anatel deu um prazo para regularizar até final de fevereiro de 2009 o sinal. FICOU MAIS LENTA. Comprei um serviço de 500kbps, e funcionava na média de 05 a18 ou 20 kbps. Quando rapida atinge 50 kbps. Agora nem tive a curiosidade de verificar mais. So acho que a Claro deveria ter liberado as vendas do 3G para as cidades com o sinal.

  24. Giovanni …. Nós esquecemos de comentar, que apenas o Garoto Propaganda da Claro das ” tardes de domingo” que deve estar feliz com essa operadora. Pois é CLARO…..

  25. na verdade amigos, o poder público que deveria nos assegurar que as prestadoras fossem honestas, não é tão honesto assim, então estamos numa canoa furada.

  26. Amigos, comprei ontem no Center Norte o Modem Aiko 83 D – Plano Vivo 3G Ilimitado. Vou testar hoje a noite. Amanhã darei informações a respeito da conexão. Moro na Zona Norte de São Paulo – Freguesia do Ó – Jd do Tiro – 8º andar . Proximo existe uma antena Branca e Laranja (…acho que seja da Vivo! ) Faz 3 meses que tentava o Speedy e nada. Por isso resolvi ver esse negócio de 3G. Como comprei ontem 29/11, a vendedora disse que posso testar por até 7 dias corridos. Podsso cancelar na boa.

    Vamos ver.

    Caso alguem da Zona norte tenha 3G, vamos conversar.

    abs a todos.

  27. Olá, voltei hoje após os testes realizados com o Vivo Zap 3G na região da Freguesia do ó ( Bem prox do Mc Donalds Av João Paulo). Bem, o sinal da área não é 3G. Infelizmente a barra de nível do sinal em 3G não chega a aparecer a primeira barra. Um dia, bem distante teremos sim uma conexão 3G firme. Infelizmente a Vivo não pega bem na Freguesia do ó. Estou no prazo de 7 dias úteis para devolver o produto sem qualquer taxa a mais.

    abs a todos

  28. Aqui em Recife a situação é totalmente oposta – Mas como viajo de vez em quando para sampa é bom saber.

    Veja os testes que fiz aqui em Recife com TIM e Vivo:
    http://duguay.wordpress.com/2009/04/02/de-recife-a-piedade-3g-tim-web-x-3g-vivo-zap/

    Vai ver que é porque a Vivo é nova aqui e veterana aí em SP…

  29. saudações a todos..eu adquiri o vivo zap ilimitado em janeiro de 2009.no começo estava perfeito,sinal bom,velocidade excelente,1 mega no minimo.agora do dia 15 de março em diante,passei a não entender nada.o que aconteceu com minha conexão?ficou um lixo.não tem sinal wcdma e o edge ta uma carroça quebrada..moro em alfenas mg..bairro vila teixeira.obs:no centro da cidade continua tudo em ordem o vivo zap.em certos bairros é que morreu a conexão.deus do céu…abraço a todos..

  30. olá ,recentemente eu tinha comentado aqui com vcs que a vivo tinha piorado muito na minha cidade(alfenas mg),ENTÃO ,PIOROU MAIS AINDA.incrível o descaso dessa operadora com seus clientes,os atendentes não possuem nenhum conhecimento sobre o serviço de internet móvel prestado pela operadora,só ficam repetindo a mesma ladainha de sempre,”está em manutenção”.se não fosse essa multa contratual eu ja tinha pulado fora dessa canoa furada que é a vivo..

  31. comigo o 3g da vivo ta muito bom consigo baixar a 156k a conexao passa do contratado que é de 1mb
    abaixo uma img da velocidade que alcanco

    http://img26.imageshack.us/img26/8308/semttulomtn.jpg

  32. fala galera.gostaria de dizer que como por um milagre derrepentemente o 3g da vivo ressucitou .ta uma beleza.vamos ver se dura isso.grande abraço..

  33. desbloquear huawei mobile connect hsdpa usb stick model e 156 vivo para brasiletecom

  34. como eu desbloquear mode 3g vivo para brasiltelecoom muito obrigato

  35. voceis estao achando Ruim pelo amor de Deus eu se quiser fazer pq nem fasso meus downloads sao de 1kbps o maximo é 4kbps
    por favor meu moden é (ZTE) MF626 VIVO 3G
    mais na verdade é 2G pago 119 pila por mes por essse lixooo!!!!

  36. A TIM não tem cobertura 3G nem debaixo da própria sede. Tive o grande martírio em setembro passado de contratar um Plano 3G, onde a TIM afirmava em seu site que São Paulo, capital, estaria totalmente coberta pela tecnologia 3G em 2100MHz, além do meu bairro em Santo André, que faz divisa com alguns bairros da zona leste paulistana.
    Registrou-se até novembro uma pequena quantidade de protocolos junto à TIM em virtude do não atendimento da oferta, um total de 55 reclamações de diversos bairros que a TIM prometia a cobertura 3G e não havia nada além de sinal GPRS disponível.
    Cadastrei reclamação junto à ANATEL com todos os números de protocolo e solicitei o imediato cancelamento da linha, obtive:
    Cancelamento da linha em virtude da cobertura 3G informada ser parcial;
    Desbloqueio do MODEM Onda MSA501HS, sem ônus, para usar em outras operadoras, como medida de me calar, uma vez que encaminhei ao MP (Ministério Público) uma queixa crime em face da TIM SP, trata-se de crime contra o consumidor, tipificado no Código de Defesa do Consumidor, inclusive com pena de reclusão, a veiculação de PROPAGANDA ENGANOSA.
    O resultado pode ser hoje visto em tim.com.br, onde a prestadora dividiu sua cobertura por bairros, excluindo mais de 65% dos bairros/ municipios informados na cobertura 3G em setembro de 2008.
    Atualmente tenho a Oi como prestadora do serviço 3G, a qual só tenho a reclamar em relação ao péssimo atendimento prestado aos clientes 3G, com reclamação registrada junto à ANATEL por descumprimento da Lei de Call Centers que prevê que o cliente deve ser atendido em um minuto, ao contrário do que ocorre no atendimento Velox 3G, onde o cliente escuta música chata por 20 minutos e a ligação cai…

  37. assinei Vivo 3G
    e agora to na duvida se troco ou nao de operadora…
    e isso.
    abrçs

  38. Olha a claro e um lixo total, conheço varias pessoas q estão desapontadissimas!
    O atendimento e realmente um caos, meu plando e 1mb e funciona 50kb e olhe lá isso com o sinal totalmente cheio…Já usei vivo zap e a velocidade era estavel em 120kb! Vou migrar para tim, logo apos ir ao procom e reclamar na anatel tbm! (claro não vale nada..nada mesmo) abraço a todos…

  39. acabei de ler o comentario em q o atendimento deve ser feito em no maximo 1 min! uaehauehaeuh piada, já fiquei 40min esperando para ser atendido pela claro e depois ainda me enrrolaram 2 horas no telefone (varias vezes)! não adiantou NADA! Pelo visto ngm ta contente com nenhum serviço 3g! Mais pior q claro não existe! pago 1mb e recebo 50kb de velocidade e já ficou sem serviço 1 semana!!! Galera si vcs não tiverem escolha e tem q usar 3g mesmo, vão de Tim, pelo q eu vi e muito melhor apesar das reclamaçoes! Abraço a todos!

  40. A TIM 3g agora está operando na região da granja viana (zona oeste – carapicuiba – cotia) com sinal total.

  41. ol.bom dia .amg moro no interior d.sp. ibiuna moro no sitio.estou 1000 mtr altitudi.
    e ja tenho um moudi d vivo cdma com antena esterna e fonsiona muinto bem tanto com o sinal .0150 .ou. com 011 os dois é sinal compreto.gostaria saber si o sinal 3g.pegaria bem aq.eu estava pensano em adiqueri mas moudi d vivo so qui eu ñ acho mas com antena esterna.ok.obrigado.aguardo uma resposta

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